Regras da Loja

1. Quais são os tipos de frete disponíveis para meu estado?


Ao realizar seu pedido, digite o CEP do endereço de entrega e as opções de frete disponíveis para a sua região serão exibidas automaticamente. O custo do frete será calculado durante o processo de finalização da compra e você poderá visualizar o valor total antes de finalizar seu pedido.


Lembre-se! O prazo de entrega começa a ser contado à partir do momento em que o pedido é despachado (enviado para a transportadora).


2. Trocas e Devoluções


Não se desespere, estamos prontos para lhe atender! Clique aqui e saiba como.


3. Opções de Parcelamento


Parcelamos suas compras em até 6x nos cartões de bandeira Visa, Mastercard, American Express, Diners e Elo com parcela mínima de R$ 20,00.


4. Política


Ocasionalmente poderão ser encontrados erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionados à descrição dos produtos, preços e disponibilidade. A Loja Vitelli se reserva o direito de corrigir erros e omissões, modificando e atualizando as informações a qualquer hora sem comunicação prévia. Esta norma nunca excederá os limites éticos da companhia.


5. Cores


As cores dos produtos apresentadas em nosso site procuram preservar as cores do produto real. Porém a exatidão não pode ser garantida pela Loja Vitelli, por depender de ajustes do monitor de vídeo de cada usuário.


6. Gerais


A Loja Vitelli não se responsabiliza por nenhum tipo de dano causado no computador de qualquer usuário, seja por ataque de vírus ou defeitos apresentados durante o uso. Todos os materiais visuais de nossa loja de calçados, tais como: logotipos, gráficos, imagens, textos, ilustrações, fotografias, vídeo-clipes, animações e outros, são de propriedade exclusiva da Loja Vitelli, não podendo, portanto, serem reproduzidos, copiados, publicados, transmitidos, vendidos, distribuídos ou sequer modificados, sem prévia autorização.


7. Política de Privacidade


É muito importante para nós o compromisso que temos com nossos clientes. Assim, a Loja Vitelli sabe o quanto é imprescindível sentir-se seguro ao cadastrar dados pessoais. Nossa política de atendimento assegura total tranqüilidade durante todo o processo de relacionamento, não divulgando dados pessoais a outras instituições (salvo em restrito cumprimento de ordens judiciais) bem como não utilizando nenhum cadastro para envio de material publicitário sem expressa autorização. Nossa intenção é utilizar as informações para que possamos prestar serviços de modo eficiente, contínuo e personalizado. Caso o usuário/cliente deseje retirar permanentemente seus dados de nossos arquivos, basta enviar um e-mail solicitando a remoção.